사기·사칭 대응 한 장
문자·카카오톡·전화로 급한 말투로 송금·앱 설치·화면 공유를 요구하면 일단 멈추시는 것이 좋습니다. 아래 순서만 지켜도 피해를 많이 줄일 수 있습니다.
- 문구에 나온 기관·회사 이름을 공식 앱 또는 홈페이지에 적힌 고객센터로 직접 전화해 사실 여부를 확인합니다.
- 링크는 누르지 말고, 브라우저에 직접 도메인을 입력해 접속합니다.
- 「환급」「해지환급금」 등 돈이 오간다는 말이 나오면 계좌·카드 정보를 주지 않습니다.
- 의심이 지속되면 금융감독원 민원·신고 안내를 참고하거나 112 등 긴급 연락을 검토합니다.
구체적 수사·법적 판단은 관할 기관에 맡기시고, 이 글은 일반적인 예방 순서만 안내합니다.
참고용 안내입니다. 보장·지급 여부는 해당 보험사 약관·증권과 공식 채널에서 최종 확인하시기 바랍니다.